瓷磚，消費者需要的到底是什么

　　瓷磚制品經過長期的發展，制造工藝得到不斷的進步，特別是近二十年來，陶瓷制品結構的合理調整，迎合了國內外消費者的消費需求。并隨著社會的發展和生活水平的提高，瓷磚的產品越來越豐富、琳瑯滿目，但是，市場仍有生產廠家主宰，廠家生產什么，消費者買什么，而真正能滿足消費個性的產品并不多。
　　不同類型的瓷磚銷售量各不相同。從用途來看，商務建筑以大批量購買建筑瓷磚為主并且著重實用性；家庭裝潢則偏好視覺性以及個性化。從消費者群體來看，現代青年收日式簡約風影響，偏好簡潔高雅兼大方的瓷磚；中老年人傾向于簡樸實用的瓷磚。從瓷磚檔次來看，低檔次瓷磚產品由于做工粗糙等缺點，消費者正日漸萎縮；中檔次瓷磚產品不豪華、不氣派，但因其干凈、整潔、亮堂并且價格實惠特點，銷售量位居第一；高檔次瓷磚產品富麗堂皇令人舒暢，直接上升到藝術享受層次，價格偏高，受眾范圍小。
　　瓷磚背后意義延伸。中國瓷磚歷史距今已有7000-8000多年，如款式、顏色、用途等依舊停留在表面沒有任何改進，終究會變成“夕陽產業”被淘汰。現代社會基本已經實現從溫飽到小康，人們對物質的消費不在停留在實用層面，更多的是開始關注消費產品背后的內涵、歷史意義等。要使瓷磚產品發揮最大作用，在實用性強基礎上提升瓷磚的觀賞性、收藏性、價值性、品牌性、知名度等，從而提高瓷磚產品附加值。比如豐富瓷磚產品本身背后文化、打造具有高水平特色的瓷磚產品、為瓷磚注入創作靈魂、使產品富有感染力。更新產品一貫思想觀念，打造一瓷萬價的精品意識，讓消費者認為購買的不僅是一件商品，更多的是一種具有增值性的藏品。
　　購買瓷磚后連帶服務。消費者在購買需要耗費體力、保修需求性強、一次性支付金額大的產品時考慮因素較多且時間長。如何在消費市場中脫穎而出，不僅要靠產品創新以及自身價值的提高，產品自帶的服務體驗以及消費者感受到的服務意識強弱都會對產品銷售產生影響。從源頭開始吸引消費者的購買力，如建設瓷磚產品實物體驗館，為消費者提供難忘的產品體驗感；成立專業的設計人才團隊，為消費者解決空間布局難題；配備技術性強的安裝及維修隊伍，為消費者購買產品后提供放心無憂的優質售后服務。
　　只有做到事無巨細且方方面面的綜合發展，才能讓瓷磚產業永遠走在“朝陽行業”的隊伍中。